L'opportunité
Intégrer notre Maison, c'est évoluer dans un environnement structuré, exigeant et orienté vers l'excellence du service, où l'expérience client et la performance commerciale occupent une place centrale.
Vos missions
- Pilotage de la performance
- Développer le chiffre d'affaires et garantir l'atteinte des objectifs fixés.
- Suivre et analyser les indicateurs clés (CA, taux de transformation, panier moyen, productivité).
- Mettre en place des plans d'action commerciaux adaptés.
- Être exemplaire sur le terrain, impliqué(e) dans la vente et le conseil.
- Management & leadership
- Encadrer, motiver et accompagner l'équipe vers l'excellence.
- Développer les compétences individuelles à travers un management structurant et bienveillant.
- Transmettre les standards de service, la culture produit et les techniques de vente.
- Fédérer l'équipe autour d'objectifs communs et d'une dynamique positive.
- Expérience client & image
- Garantir une expérience d'achat qualitative, cohérente et différenciante.
- Veiller au respect des standards visuels et à la qualité du merchandising.
- Maintenir une boutique irréprochable tant sur l'accueil que sur l'ambiance et la présentation.
- Gestion & organisation
- Superviser les stocks, commandes et inventaires.
- Élaborer et optimiser les plannings.
- Assurer le bon fonctionnement quotidien du point de vente.
- Être force de proposition dans l'amélioration continue des process et de l'expérience client.
Le profil recherché
- Expérience confirmée en tant que Responsable de boutique / Store Manager, idéalement en prêt-à-porter ou retail premium.
- Leadership naturel, sens aigu du service et excellente présentation.
- Forte orientation résultats et capacité d'analyse des performances commerciales.
- Sensibilité mode et goût pour le conseil personnalisé.
- Français courant requis ; anglais professionnel apprécié.
Référence : CAT-2604-8340